Trong lộ trình xây dựng nền hành chính hiện đại, lấy người dân làm trung tâm, Kiosk Toàn Trình TC AI là giải pháp đột phá, cho phép người dân tự thực hiện trọn vẹn quy trình dịch vụ hành chính công từ lấy số – xác thực – nộp hồ sơ – đánh giá, giảm tối đa sự phụ thuộc vào quầy tiếp nhận truyền thống.
Kiosk Toàn Trình TC AI
Kiosk Toàn Trình TC-AI Model TT01 là thiết bị tự phục vụ cao cấp, tích hợp đầy đủ phần cứng và phần mềm chuyên dụng cho Trung tâm Hành chính công các cấp.
Thiết kế & độ bền
-
Khung sườn thép cán, gia công bằng công nghệ Laser CNC, sơn tĩnh điện cao cấp.
-
Chân đế kim tự tháp, chống rung, chống đổ, đảm bảo an toàn khi vận hành liên tục.
-
Kiểu dáng hiện đại, phù hợp không gian hành chính công.
Màn hình & giao diện
-
Màn hình cảm ứng điện dung đa điểm 32 inch, độ phân giải Full HD.
-
Hỗ trợ 10 điểm chạm đồng thời, thao tác mượt mà, dễ sử dụng cho mọi đối tượng.
Cấu hình phần cứng mạnh mẽ
-
CPU Intel® Core™ i7-13620H thế hệ mới
-
RAM 32GB, SSD NVMe 512GB
-
VGA RTX 3060 12GB – sẵn sàng cho xử lý AI, nhận diện khuôn mặt
-
Kết nối đầy đủ: USB, HDMI, DisplayPort, LAN, Wi-Fi 6, Bluetooth 5.2
Chức năng toàn trình – Tự phục vụ 100%
Kiosk TT01 cho phép người dân thực hiện toàn bộ quy trình hành chính ngay trên thiết bị:
1. Xác thực & nhận diện
-
Đọc thẻ CCCD gắn chip, trích xuất 16 trường thông tin tiếng Việt
-
Nhận diện và so khớp khuôn mặt với ảnh trên CCCD
-
Đọc mã QR, mã vạch 1D & 2D
2. Lấy số & phân luồng dịch vụ
-
Cấp số thứ tự tự động
-
Hỗ trợ chế độ Ưu tiên / Thông thường
-
Nhận diện khuôn mặt người lấy số (khi có camera)
-
Lưu dữ liệu khi mất điện, tự động khởi động/tắt theo giờ làm việc
3. Thực hiện dịch vụ hành chính công
-
Tra cứu thủ tục hành chính
-
Đăng nhập Cổng Dịch vụ công bằng VNeID
-
Chọn dịch vụ công trực tuyến hoặc dịch vụ nổi bật
-
Scan và nộp hồ sơ trực tiếp tại kiosk
-
OCR bóc tách thông tin từ hồ sơ, tự động điền dữ liệu
-
Gửi hồ sơ trực tiếp đến quầy cán bộ xử lý
4. Đánh giá mức độ hài lòng
-
Đánh giá cán bộ trực tiếp trên kiosk
-
Đánh giá qua VNeID hoặc mã hồ sơ
-
Hiển thị thông tin cán bộ, hồ sơ đã xử lý
Hệ thống phần mềm Hành chính công TC-AI
Kiosk Toàn Trình tích hợp Hệ thống phần mềm TC-AI, đồng bộ quản lý toàn bộ hoạt động:
-
Quản lý dịch vụ, quầy, kiosk, thiết bị
-
Gọi số, gọi lại, gọi ưu tiên, huỷ số
-
Hiển thị số thứ tự tại quầy, màn hình trung tâm
-
Thống kê hồ sơ theo dịch vụ, cán bộ
-
Thống kê và phân tích đánh giá của người dân
-
Cấu hình linh hoạt: thời gian làm việc, mẫu phiếu, giao diện, giọng đọc loa
Lợi ích khi triển khai Kiosk Toàn Trình TC-AI
-
Tăng mức độ tự phục vụ, giảm áp lực cho quầy tiếp nhận
-
Rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ hành chính
-
Nâng cao trải nghiệm người dân, doanh nghiệp
-
Tăng tính minh bạch, chính xác, hạn chế sai sót nhập liệu
-
Phù hợp triển khai tại Trung tâm Hành chính công cấp tỉnh, huyện, xã