Trong xu hướng chuyển đổi số lĩnh vực hành chính công, việc ứng dụng công nghệ nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân, giảm thời gian chờ đợi và tăng tính minh bạch đang trở thành yêu cầu tất yếu. Giải pháp Kiosk lấy số cơ bản kết hợp Hệ thống phần mềm phục vụ hành chính công là giải pháp đồng bộ, hiện đại, đáp ứng nhu cầu lấy số thứ tự tại Trung tâm Hành chính công, Bộ phận Một cửa các cấp.
Kiosk lấy số cơ bản LS01
Kiosk lấy số cơ bản model LS01 được thiết kế chuyên biệt cho môi trường hành chính công, đảm bảo độ bền cao, vận hành ổn định và dễ sử dụng đối với mọi đối tượng công dân.
Đặc điểm nổi bật
-
Khung sườn thép cán, gia công bằng công nghệ Laser CNC, sơn tĩnh điện cao cấp, kiểu dáng hiện đại, bền bỉ.
-
Chân đế thiết kế kim tự tháp, chống rung, chống đổ, an toàn khi sử dụng nơi công cộng.
-
Màn hình cảm ứng điện dung đa điểm 32 inch, độ phân giải Full HD, hiển thị rõ nét, thao tác mượt mà.
-
Tích hợp máy in nhiệt tốc độ cao, tự động cắt giấy, thay giấy dễ dàng và an toàn.
Cấu hình và khả năng vận hành
-
Bộ xử lý Intel® Core™ i3 thế hệ mới, RAM 16GB, SSD NVMe 256GB.
-
Kết nối đa dạng: USB, HDMI, VGA, Audio.
-
Tự động khởi động và tắt theo thời gian làm việc.
-
Lưu trữ số đã lấy trong trường hợp mất điện.
Chức năng chính
-
Cấp phiếu số thứ tự tự động.
-
Phân luồng dịch vụ hành chính rõ ràng.
-
Hỗ trợ 2 chế độ lấy số: Ưu tiên và Thông thường.
-
Tích hợp cảm biến phát hiện người đứng trước kiosk, tự động chuyển từ chế độ quảng cáo sang lấy số.
Hệ thống phần mềm phục vụ Hành chính công TC-AI
Phần mềm TC-AI là trung tâm quản lý toàn bộ quy trình xếp hàng, gọi số và theo dõi hoạt động phục vụ tại cơ quan hành chính.
Dành cho người dân
-
Hiển thị danh sách dịch vụ hành chính rõ ràng, dễ lựa chọn.
-
Tìm kiếm dịch vụ theo từ khóa.
-
Giọng nói hướng dẫn thao tác lấy số.
-
In phiếu số tự động.
-
Tra cứu thủ tục hành chính, trạng thái hồ sơ.
-
Hỗ trợ lấy số online, đặt lịch trước, quét QR code nhận phiếu ưu tiên.
-
Đánh giá mức độ hài lòng đối với cán bộ sau khi hoàn thành hồ sơ.
Dành cho cán bộ và đơn vị quản lý
-
Gọi số mới, gọi lại số nhỡ, gọi số ưu tiên.
-
Bỏ qua hoặc huỷ số đang phục vụ.
-
Hiển thị thông tin quầy, cán bộ và số thứ tự đang xử lý.
-
Quản lý kiosk, quầy giao dịch, màn hình hiển thị.
-
Thống kê số lượng hồ sơ theo dịch vụ, theo cán bộ.
-
Tổng hợp và phân tích kết quả đánh giá của người dân.
Cấu hình linh hoạt theo từng đơn vị
-
Quản lý nhóm dịch vụ, dịch vụ, lệ phí.
-
Gán dịch vụ cho từng quầy.
-
Cấu hình mẫu phiếu in theo hiện trạng thực tế.
-
Cấu hình thời gian làm việc, quy tắc gọi số.
-
Cấu hình giao diện hiển thị, logo và thông tin đơn vị.
-
Quản lý hệ thống loa thông báo và giọng đọc gọi số.
Lợi ích khi triển khai giải pháp TC-AI
-
Giảm ùn tắc, xếp hàng thủ công tại Bộ phận Một cửa.
-
Nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.
-
Tăng tính công khai, minh bạch trong tiếp nhận và xử lý hồ sơ.
-
Chuẩn hóa quy trình làm việc, hỗ trợ đánh giá hiệu quả cán bộ.
-
Góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp.
Đơn vị cung cấp giải pháp
📞 Hotline: 0987 793 689
🌐 Website: https://tcgroup.vn
📧 Email: [email protected]